Компания SITA, признанный лидер в области глобальных информационных и телекоммуникационных технологий, объявляет о подписании контракта с авиакомпанией Malaysia Airlines (MAS) сроком на 10 лет на предоставление IT-решений в области пассажирских сервисов.

Представители MAS сообщили, что авиакомпания планирует инвестировать 300 млн. Ринггит (83 млн. долларов) в IT-решения для пассажирских сервисов с целью модернизации функциональных возможностей и преобразования бизнес-процессов авиакомпании.

Использование современных IT-решений в области пассажирских сервисов поможет осуществлению плана по преобразованию бизнеса авиакомпании с целью увеличения прибыли. Национальный перевозчик Малайзии заявил о том, что компания SITA предоставит ряд систем по управлению пассажирскими перевозками из пакета решений SITA Horizon, отвечающих требованиям Malaysia Airlines. Было отмечено, что данные решения позволят авиакомпании осуществлять свою деятельность в соответствии со стандартами отрасли. Они помогут сделать процессы авиакомпании более гибкими, что поспособствует наиболее эффективному развитию ее бизнеса и сокращению затрат.

MAS также заявила, что намеченные цели будут достигнуты путем поэтапного внедрения решений компании SITA, среди которых система управления электронными билетами (SITA E-ticketing) и система управления тарифами. Также, в течение последующих 3-5 лет, будут заменены некоторые основные компоненты уже существующей инвенторной системы бронирования KOMMAS.

По заявлению MAS, использование платформы электронной коммерции даст возможность пассажирам самостоятельно с учетом своих приоритетов контролировать процесс бронирования, а также позволит авиакомпании сократить расходы на дистрибуцию.

Г-н Идрис Джала (Idris Jala), Управляющий директор компании MAS, прокомментировал: "Решения, предоставляемые компанией SITA, позволят увеличить прибыль компании и быстро достичь осуществления нашего плана по преобразованию бизнеса. В том числе, у нас появится возможность более эффективно управлять процессом формирования тарифов, что будет способствовать оперативному принятию решений в отношении предложения конкурентоспособных тарифов на рынке в любой момент с учетом рынков".

"Кроме того, решения, предлагаемые SITA, подготовят Malaysia Airlines к полному переходу на продажу авиаперевозок с использованием электронных билетов с декабря 2007 года, согласно требованиям Международной Ассоциации Воздушного транспорта (IATA)", - добавил он.

Ричард Стоукс (Richard Stokes), Вице-президент компании SITA по решениям в области пассажирских сервисов, заявил: "Мы не сомневаемся, что авиакомпания получит ряд преимуществ от использования нашей платформы электронной коммерции, которая откроет перед ней возможности внедрения процессов самообслуживания и существенно расширит продажу электронных билетов".

Краткая справка о SITA

Международная компания SITA - мировой лидер в области глобальных информационных и телекоммуникационных решений для авиакомпаний, смежных отраслей промышленности и космической индустрии.

SITA имеет более чем 50-летний опыт работы и представительства, расположенные в 220 странах и регионах мира. Это единственная в мире компания, предоставляющая глобальные сетевые услуги с уникальной информационной структурой. Программные приложения SITA гарантируют высокую эффективность работы и обладают всеми свойствами, обеспечивающими качество обслуживания и безопасность....