Компания Finnair установит в аэропорту Хельсинки стойки для автоматического приема багажа. Уже в мае пассажиры смогут самостоятельно сдать свои чемоданы перед полетом, не прибегая к услугам персонала. Нововведение призвано повысить уровень сервиса: автоматы избавят пассажиров, зарегистрировавшихся онлайн, от необходимости терять время в общей очереди.

По данным Finnair, около 80% процентов ее пассажиров регистрируется на рейсы через интернет, но даже при наличии распечатанного посадочного талона им приходится обращаться к услугам персонала, если они путешествуют с багажом. Теперь время, необходимое для предполетных процедур, будет сведено к минимуму: предполагается, что 10 автоматов обеспечат самостоятельную сдачу багажа без очередей. Для тех пассажиров, которые предпочитают регистрировать багаж с помощью сотрудника аэропорта, такая возможность сохранится, даже если они уже имеют на руках посадочный талон.

Установка автоматических стоек - часть обширной программы Finnair, воплощение которой началось с аэропорта Хельсики. После того как автоматы начнут свою работу в главном транспортном узле Finnair, инновация появится и в других аэропортах - так, спустя несколько месяцев подобным сервисом смогут воспользоваться пассажиры в аэропортах Оулу и Турку.

О компании Finnair

Рейсы компании Finnair соединяют аэропорт Хельсинки с более чем 50 городами Европы, а также с 13 аэропортами Азии, ежегодно ее самолеты перевозят более 9 000 000 пассажиров. Finnair по праву считается первопроходцем в области экологичных полетов, занимая лидирующую позицию в рейтинге Carbon Disclosure Project (международная программа по снижению выброса парниковых газов). Она является единственным перевозчиком Скандинавии, который получил 4 звезды в рейтинге лучших авиакомпаний мира Skytrax. Кроме того, Finnair стала победителем World Airline Award как лучшая авиакомпания Северной Европы по итогам четырех последних лет. Finnair входит в альянс oneworld наряду с такими авиакомпаниями, как S7 airlines, airberlin, American Airlines, British Airways, Japan Airlines и др.

Об альянсе oneworld

oneworld - это альянс ведущих авиакомпаний мира, которые стремятся обеспечить высочайший уровень обслуживания и удобства для своих пассажиров, регулярно совершающих международные перелеты. Члены oneworld нацелены на совместную работу, чтобы обеспечить комфортные стыки для путешественников и предоставить им бонусы и привилегии, действующие в рамках всего альянса. В состав oneworld входят такие авиакомпании, как airberlin, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LAN, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian и S7 Airlines, а также около 30 их филиалов. 31 марта к альянсу присоединились еще два авиаперевозчика -  TAM и US Airways, а в ближайшем будущем его членом станет SriLankan Airlines. Авиакомпании, входящие в альянс, совершают полеты между тысячами аэропортов, расположенных в 150 странах мира, суммарное число ежедневных рейсов превышает...