Нижегородская транспортная прокуратура проводит проверку по факту нарушения прав авиапассажиров, планировавших вылететь вчера из аэропорта Нижнего Новгорода в Пальма-де-Майорку (Испания) и Белгород.
Установлено, что авиакомпанией "Северный ветер" (Москва) 28 мая 2014 года в 17 часов 30 минут было запланировано выполнение чартерного авиарейса по маршруту Н.Новгород - Пальма-де-Майорка. На рейс было зарегистрировано 168 пассажиров.

Ввиду технической неисправности самолета и отсутствия у авиаперевозчика резервного воздушного судна фактически вылет самолета в пункт назначения осуществлен 29 мая в 13 часов 26 минут с задержкой в 19 часов 56 минут. При этом по предварительным данным в нарушение требований закона для многих пассажиров перевозчиком не было организовано предоставление горячего питания, услуг гостиничного сервиса, комнаты матери и ребенка для родителей с  детьми, что вызвало поступление в прокуратуру обоснованных жалоб от клиентов названной авиакомпании.

Кроме того,  авиакомпания "Таймыр" задержала на 23 часа 9 минут выполнение авиарейса Норильск - Н.Новгород - Белгород, запланированного на 28 мая 2014 года. 116 пассажиров, из них непосредственно 12 человек из Нижнего Новгорода, в пункт назначения вылетели на самолете авиакомпании сегодня, 29 мая  в 15 часов 4 минуты.

Причиной задержки выполнения авиарейса также явилось позднее прибытие воздушного судна ввиду неблагоприятных метеоусловий в аэропорту г. Норильска и отсутствие у авиаперевозчика резервного воздушного судна.

В ходе организованной проверки транспортной прокуратурой будет принят весь комплекс мер реагирования, направленных на наказание лиц, виновных в допущенных нарушениях прав потребителей и лицензионных требований, предъявляемых законом к авиаперевозкам пассажиров, а также на устранение причин и условий им способствовавших....