Уважаемые господа!

В связи с участившимися жалобами на ухудшение качества сервиса на рейсах авиакомпании "Сибирь" хочу сообщить:

Все без исключения жалобы пассажиров на корпоративном вебсайте Авиакомпании "Сибирь" принимаются к рассмотрению работниками соответствующих департаментов авиакомпании. По каждому случаю проводится и будет проводиться служебное расследование; результаты расследований с 15 октября 2002 года в обязательном порядке будут сообщаться пострадавшим и публиковаться на корпоративном вебсайте "Сибири".

Хочу от имени "Сибири" принести Вам извинения за доставленные неудобства и заверить Вас: мы дорожим каждым нашим пассажиром и работаем, чтобы вывести наш сервис на достойный уровень.

С уважением,
Наталья Филева,
Первый заместитель Генерального директора
Авиакомпании "Сибирь"...