О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Улан-удэнцы жалуются на "непонятные" правила "Победы"

Вчера в социальной сети улан-удэнец пожаловался на правила авиакомпании "Победа" по провозу багажа

Вчера в социальной сети улан-удэнец пожаловался на правила авиакомпании "Победа" по провозу багажа. По его словам имеется разнобой в весах в самолете и в пункте пропуска, а также непонятные настройки приборов. Пассажир предупредил о необходимости знать точный вес своих вещей, иначе за малейшее превышение придется переплатить весомую сумму.

- Летел сегодня рейсом "Победы" до Москвы из Улан-Удэ. На регистрации взвесили ручную кладь и багаж, все было отлично, повесили бирки и дали посадочный талон. Доплачивать ничего не попросили. Также летел "Победой" в Улан-Удэ из Москвы пару недель назад и также ничего не спросили, и все было отлично. И тут уже перед выходом на посадку, ручную кладь заново перевешивают! Причем за малейший перевес в 300-400 грамм доплату просят в 2000 рублей! В сумке был зонт, уже думал плюнуть и выбросить его, чтобы уложиться, но тут девушка-контроллер сказала, что зонт можно в руках, а сумку так (хотя по ее весам перевес оставался). В итоге я ничего не заплатил, но осталось ощущение, что в аэропорту нагло разводят людей, - сообщил в "Анониме 03" улан-удэнец.

Также он рассказал, что все-таки решил выяснить, почему при вылете из Москвы все было в порядке, а по прилету в Улан-Удэ выявился перевес. Разъяснить ситуацию смогла лишь начальница отдела перевозок, на которую мужчину перевели по телефону. Пассажиру пояснили, что таким образом авиакомпания контролирует возможные покупки в киосках после пункта регистрации.

- С ее слов, во Внуково "Победа" не может проверять кучу вылетов, а у нас летает один рейс и потому его контролируют и проводят дополнительный замер веса, так как после контроля есть еще киоски, где человек может что-то докупить и увеличить вес, и действительно просят драконовскую доплату за малейший перевес. И это якобы не инициатива местных работников, а мера от представителей "Победы". Тем не менее, об этом не предупреждают (мне на стойке регистрации ничего не сказали) и весы внизу отличаются от тех, которые использует "Победа": вес оказался разным, хотя в свою сумку я вообще ничего больше не клал, да еще, со слов девушки на выходе (видимо представительницы "Победы"), они якобы настроены на - 400 грамм к взвешиваемому весу. На мой вопрос она ответила, что за весы внизу она не ответственна, хотя стояла сзади регистраторши, когда та взвешивала мой багаж и ничего не сказала. Какой-то непонятный разнобой в весах и какие-то непонятные настройки у них. Так что будьте бдительны и, если есть возможность, взвешивайте свои сумки заранее, чтобы не попасть на лишние 2000 рублей, - добавил пассажир.

Отметим, по правилам перевозки багажа авиакомпании "Победа", бесплатно можно провезти ручную кладь общими габаритами не более 36 x 30 x 27 сантиметров и весом не более 5 килограммов.

При сомнениях в соответствии габаритов ручную кладь можно поместить в механические измерители, установленные в аэропорту. Это необходимо сделать перед тем как пройти в зону досмотра пассажиров. Норма провоза ручной клади применяется на каждого пассажира отдельно и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых бесплатно.

- Ручная кладь, превышающая указанные нормы, перевозится в багажном отсеке в качестве зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного тарифом.
Багаж, превышающий установленные нормы и требующий особых условий перевозки может быть принят к перевозке в пассажирском салоне при соблюдении нескольких условий: наличие достаточного для размещения свободного места в пассажирском салоне;
габариты ручной клади, превышающей установленные нормы, составляют не более 115 сантиметров в сумме трех измерений; вес - не более 10 килограммов. За перевозку в пассажирском салоне такого багажа, взимается сбор, предусмотренный тарифами, - говорится в сообщении "Победы".

Бесплатно в самолетах лоукостера перевозят лишь костыли, складную кресло-коляску, используемые пассажирами с ограниченными возможностями, а также детскую люльку при перевозке ребенка.

Как сообщал "Байкал-Daily", лоукостер "Победа" совершил первый рейс по маршруту Улан-Удэ - Москва 30 сентября. Уже за первую неделю услугами авиакомпании воспользовались более тысячи жителей и гостей республики....
Авторские права на данный материал принадлежат «Baikal-daily.ru». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка