Организатор: Ассоциация "Аэропорт" ГА стран-участниц СНГ

При поддержке:

• Торгово-промышленной палаты РФ
• Минтранса России
• Росавиации и Ространснадзора
• Международной академии транспорта

Даты проведения: 30-31 октября 2024 г.
Место проведения: Москва, гостиница "Новотель Аэропорт Шереметьево"

Одной из основных характеристик успешного бизнеса в аэропорту является качество представляемых услуг, которые удовлетворяют ожиданиям, потребностям и возможностям заказчиков и, как результат, сохраняют преимущества над конкурентами.

Аэропорты - это предприятия, выполняющие функции общественного обслуживания, и качество обслуживания является приоритетным направлением их деятельности.

Процесс повышения коммерциализации аэропортов в целом, а в неавиационной деятельности в особенности, является залогом экономической эффективности авиапредприятия.

Необходимо отметить, что за последние годы значительно увеличились требования пользователей услугами аэропортов, то есть авиакомпаниями и пассажирами. При этом необходимо понять, что каждый вид услуг, предоставляемый в аэропорту, должен рассматриваться как отдельный независимый бизнес участников процесса. Кроме того, он должен быть экономически привлекателен для каждой из участвующих сторон.

Цель конференции: рассмотреть и изучить передовой отечественный и мировой опыт повышения экономической эффективности деятельности аэропортов. Выбрать пути и стратегические направления оптимизации производственных процессов в аэропортах России и стран СНГ, что в конечном результате приведет к повышению доходности авиапредприятий.

Основные темы конференции:

• Управление аэропортами - путь к развитию и расширению бизнеса;
• Формирование и развитие коммерческой и маркетинговой политики аэропорта, агрессивный менеджмент;
• Изучение мирового опыта и формирование собственного подхода к развитию аэропортового бизнеса;
• Системы безопасности аэропортов;
• Неавиационная деятельность в аэропортах: как повысить ее прибыль;
• Информационные технологии (IT) как метод современного общения;
• Параметры, влияющие на качество услуг в аэропортах;
• Как удовлетворить растущие потребности пассажира;
• Как правильно строить коммерческие отношения между аэропортами и авиакомпаниями;
• Роль деловых партнеров в развитии бизнеса.

В работе конференции примут участие руководители и специалисты аэропортов, авиакомпаний, предприятий и организаций ГА, заинтересованных фирм и компаний.

В период проведения конференции будет работать выставка современной техники, оборудования и передовых технологий, применяемых в аэропортах.