Атмосфера доброжелательности, спокойствия и комфорта на борту - отличительная черта всех рейсов авиакомпании "Трансаэро", независимо от того, являются они внутренними или международными, регулярными или чартерными. И нарушать эту атмосферу не позволено никому.

Поэтому предметом особого рассмотрения в компании стал вопиющий случай, произошедший на чартерном рейсе Москва - Хургада в конце января. Один из туристов - гражданин Узбекистана Джураев во время полета учинил настоящий дебош. Находясь в состоянии сильного алкогольного опьянения, он угрожал окружающим физической расправой, игнорировал требования командира воздушного судна, стремился нанести побои бортпроводникам. Усилиями членов экипажа пассажирской кабины агрессивные действия Джураева были нейтрализованы. В Хургаде он был передан египетской полиции.

О случившемся было проинформировано руководство авиакомпании, которое приняло решение: в соответствии со статьей 107 п.1.6 Воздушного Кодекса Российской Федерации в обратной перевозке пассажиру Джураеву по соображениям безопасности отказать.

В феврале в Хургаду прибыл сотрудник Департамента безопасности "Трансаэро", который провел необходимые переговоры с полицейскими властями и администрацией аэропорта. При попытке зарегистрироваться на обратный рейс Джураеву было предъявлено письменное уведомление о расторжении с ним договора перевозки. На борт самолета хулиган допущен не был. Так же решительно в отношении злостных нарушителей правил безопасности полетов "Трансаэро" намерена действовать и впредь.

Кроме того, в компании решено создать специальную информационную базу. В нее будут заноситься данные всех тех, чье неадекватное поведение представляет реальную угрозу для пассажиров и нормального выполнения рейсов компании. Билеты на рейсы "Трансаэро" им продаваться не будут.

В этой связи "Трансаэро" призывает другие компании к активному сотрудничеству в деле пресечения хулиганства на воздушном транспорте. Лица, создающие угрозу безопасности пассажиров и воздушных судов, должны подвергаться бойкоту со стороны авиаперевозчиков. В "Трансаэро" уверены, что объединение усилий и солидарная позиция авиапредприятий и авиационных властей в этих вопросах в полной мере отвечают интересам гражданской авиации нашей страны....