Вплоть до самого вылета их сопровождали представители авиакомпании и директор Алтайского филиала Владимир Финагин. Родственники находились под наблюдением медицинских специалистов авиакомпании "Сибирь" и авиапредприятия "Алтай". В полете их также сопровождают врач Отдельной авиаэскадрильи "Сибири" в городе Барнауле и заместитель начальника Отдельной группы бортпроводников Алтайского филиала авиакомпании. Кроме того, родственникам погибших оказывается необходимая психологическая поддержка.

Экипаж лайнера Ил-86, выполняющего рейс S7 218 Барнаул - Москва, на котором вылетела группа родственников, возглавляет командир Летного отряда №3 (Москва) авиакомпании "Сибирь" Владимир Мишанов.

После прибытия группы родственников барнаульских бортпроводников в Москву работу по их дальнейшему переезду к месту падения самолета продолжат представители Оперативного штаба авиакомпании....