Группа компаний "Аэродинамика", управляющая аэропортами Сочи, Краснодар и Анапа, заключила стратегическое соглашение с ПАО "Аэрофлот" о разработке и совершенствовании стандартов подготовки и оценки специалистов по наземному обслуживанию в аэропортах юга России.

ГК "Аэродинамика" и крупнейшая авиационная группа России "Аэрофлот" планируют усовершенствовать требования к существующим стандартам обслуживания пассажиров и подготовке персонала в области сервиса и гостеприимства. В рамках стратегического партнерства компании обменяются лучшими практиками в области обучения и оценки персонала в части сервиса, сформируют план мероприятий по созданию системы непрерывного профессионального развития персонала.

Совместная работа по стандартизации деятельности наземных служб аэропортов не только улучшит качество обслуживания пассажиров, но и повысит безопасность полетов.

"Аэрофлот традиционно придерживается высоких стандартов сервиса и постоянно улучшает качество обслуживания пассажиров на всех этапах перелета. Нам важно, чтобы специалисты наземного обслуживания в аэропортах по всей маршрутной сети компании также поддерживали высокую планку обслуживания. Убежден, что сотрудничество с Группой компаний "Аэродинамика" позволит в кратчайшие сроки подготовить высококвалифицированных специалистов для одного из крупнейших по пассажиропотоку и самых востребованных у российских туристов аэропортов - Сочи", - отметил заместитель генерального директора Аэрофлота по персоналу и организационному развитию Илья Перфильев.

- Данное сотрудничество не преследует коммерческие цели. Главная задача - повысить квалификацию наших сотрудников и уровень обслуживания всех пассажиров любых авиакомпаний. Несмотря на то, что "Аэродинамика" давно и плодотворно реализует образовательные программы, наш проект с "Аэрофлотом" стоит особняком. Его возможно реализовать только в тесном взаимодействии, регулярных консультациях и обмене опытом. А это требует особой открытости. Безусловно, синергия опыта двух компаний, позволит усилить работу по подготовке кадров. Уверены, в самое ближайшее время пассажиры аэропорта Сочи смогут увидеть позитивные результаты проделанной работы, - прокомментировала директор по персоналу ГК "Аэродинамика" Екатерина Юнина.

Взаимодействие с группой "Аэрофлот" станет еще одним направлением работы "Аэродинамики" по подготовке кадров для аэропортовой отрасли. В структуре аэропорта Сочи вот уже много лет функционирует Авиационно-учебный центр (АУЦ), где регулярно проводится обучение новых сотрудников, а также предоставляются курсы повышения квалификации как для действующего персонала аэропортов Сочи, Краснодар и Анапа, так и других аэропортов России.

Еще одной инициативой аэропортового холдинга стал запуск образовательной программы "Сервис на транспорте", реализуемой в рамках Федеральной программы "Профессионалитет". Совместно с семью колледжами Краснодара, Сочи, Анапы и Туапсе "Аэродинамика" готовит специалистов Службы авиационной безопасности и Службы организации перевозок. Для ребят из Краснодарского края это отличная возможность связать свою жизнь с авиацией, а для "Аэродинамики" - подготовить сотрудников на самые востребованные специальности в свои аэропорты.

Группа компаний "Аэродинамика", создана в 2007 году, в настоящее время управляет аэропортами в Краснодаре, Сочи и Анапе. Ключевой задачей является создание современной транспортной инфраструктуры в регионах присутствия компании, внедрение современных технологий обслуживания пассажиров, грузов и воздушных судов. В компании работает более 3500 сотрудников. Аэропорты обслуживают 7% пассажиропотока и около 3% грузопотока России. По итогам 2023 года аэропорты группы обслужили около 14 млн пассажиров.