Билеты по программе "Аэрофлот Шаттл" теперь можно переоформить онлайн. Новый функционал доступен на сайте авиакомпании. Внести бесплатные изменения в перевозку можно за пару кликов в разделе "Управление бронированием" или с помощью чат-бота:

1. Запросить обмен билета по программе "Аэрофлот Шаттл".
2. Указать фамилию путешественника и номер бронирования.
3. Выбрать один из предложенных вариантов.

В рамках программы "Аэрофлот Шаттл" предусмотрен обмен любого билета, за исключением тарифа Эконом Лайт. Переоформить перевозку возможно не позднее чем за 40 минут до вылета. Пассажир может выбрать другой рейс в пределах 12 часов от рейса, указанного в первоначальном билете.

Программа "Аэрофлот Шаттл" между Москвой и Санкт-Петербургом запущена летом 2024 года. Рейсы между Шереметьево и Пулково вылетают с интервалом от 15 минут, а из/во Внуково - с частотой от 30 минут. В общей сложности авиакомпании Группы "Аэрофлот" выполняют более 70 рейсов в сутки.

Помимо чат-бота и раздела "Управление бронированием", пассажиры могут обменять билет на стойке регистрации в аэропорту или через контакт-центр авиакомпании.

Аэрофлот - крупнейшая российская авиакомпания. В состав одноименной Группы также входят авиакомпании "Россия" и "Победа". Группа "Аэрофлот" - безусловный лидер российской гражданской авиации. В 2024 году Аэрофлот перевез 30,1 млн пассажиров, а с учетом авиакомпаний Группы "Аэрофлот" - 55,3 млн.

Аэрофлот - одна из старейших авиакомпаний мира. Компания работает более 100 лет и является одним из наиболее узнаваемых российских брендов.

Аэрофлот вносит масштабный вклад в поддержку российского авиастроения, выступая стартовым и крупнейшим заказчиком отечественных магистральных пассажирских самолетов. Группа намеревается приобрести 339 воздушных судов отечественного производства.

Аэрофлот и компании Группы следуют принципам устойчивого развития, решая важные социально-экономические задачи: обеспечение транспортной доступности городов и регионов России, трудоустройство граждан, профессиональное развитие сотрудников.

Аэрофлот постоянно расширяет внутрироссийскую маршрутную сеть, в том числе выполняет полеты между регионами страны минуя Москву, развивает социальноориентированные программы перевозки, реализует собственную программу "плоских тарифов" на рейсах в города Дальнего Востока и Калининград.