Глобальный сбой в работе Windows 19 июля стал причиной хаоса в мире: наблюдались перебои в работе авиакомпаний, банков, супермаркетов и других различных учреждений, активно использующих операционную систему (ОС) и ее продукты. Пользователи часами наблюдали "синий экран смерти", свидетельствующий о критических ошибках и делающий невозможным эксплуатацию устройств под управлением Windows. В компании Microsoft, владелице ОС, заявили, что в ближайшее время постараются решить проблему. Но последствия все еще устраняют.

Руководитель Лаборатории искусственного интеллекта и математического моделирования института № 8 "Компьютерные науки и прикладная математика" МАИ Вадим Кондаратцев прокомментировал официальное заявление Microsoft, где объясняется, чья ошибка привела к плачевным последствиям для целого ряда стран. В нем указано, что ответственность за глобальный сбой несут не сотрудники компании, а их партнер, который предоставляет услуги по информационной безопасности по всему миру - CrowdStrike.

- Как это могло произойти? Очень просто. CrowdStrike контролирует ОС как антивирус, только более жестко. Если подозревает, что происходит какое-то вмешательство в операционную систему, то может ее заблокировать. Этой компании очень доверяли - она всегда предоставляла качественные обновления к операционной системе. Но на сей раз эксперты CrowdStrike поставили на серверы по всему миру плохо протестированное обновление. В итоге у всех пострадавших была одна и та же ошибка - связанная с драйвером CrowdStrike. Установленный драйвер "думал", что все системы находятся в большой опасности, потому включал "синий экран смерти" и отправлял устройства в режим перезагрузки.

Вадим Кондаратцев пояснил, что причин для паники, как таковых, в общем и не было. Проблема решается довольно быстро: необходимо установить очередное обновление, где не будет "поломки". Безусловно, это занимает время, но к фатальным последствиям не приводит.