О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Qantas по ошибке продала билеты первого класса по цене эконома

В компании уточнили, что из-за ошибки системы бронирования более 300 билетов первого класса на рейсы из Сиднея в несколько городов США и обратно продали за $2,9 тыс.

Крупнейшая австралийская авиакомпания Qantas по ошибке продала билеты первого класса на рейсы до США и обратно за 15% их стоимости. Об этом сообщили в пресс-службе перевозчика.

В Qantas уточнили, что из-за ошибки системы бронирования более 300 билетов первого класса на рейсы из Сиднея в несколько городов США и обратно были проданы по цене 4,3 тыс. австралийских долларов ($2,9 тыс.), что составляет менее 15% от их реальной стоимости. "К сожалению, в этом случае цена слишком хороша, чтобы это соответствовало действительности", - указали в пресс-службе авиакомпании, отметив, что перевозчик готов "в качестве жеста доброй воли", бесплатно перебронировать купленные по ошибочной цене билеты на бизнес-класс или вернуть деньги.

В настоящий момент стоимость билетов первого класса Qantas на рейсы в США и обратно превышает 30 тыс. австралийских долларов ($21 тыс.), перелет бизнес-классом по этсму направлению обойдется в 24 тыс. австралийских долларов ($16,3 тыс.). Такие же билеты класса эконом будут стоить порядка 4,8 тыс. австралийских долларов ($3,2 тыс.).

Ранее крупнейшая в Австралии авиакомпания уже сталкивалась с обвинениями в ошибочной продаже билетов. В августе 2023 года Государственная комиссия по защите конкуренции и прав потребителей (ACCC) обвинила Qantas в обмане клиентов из-за реализации билетов на отмененные рейсы. Компанию по итогам разбирательства оштрафовали на $66 млн за нарушение национального антимонопольного законодательства и обязали выплатить $13,3 млн пострадавшим пассажирам.
Авторские права на данный материал принадлежат «ТАСС». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка