"Россия" (Группа Аэрофлот) внедряет в технологические процессы обслуживания пассажиров новую для гражданской авиации программу полетов между двумя столицами совместно с аэропортами Шереметьево, Внуково и Пулково. Первые рейсы "Шаттл" Москва - Санкт-Петербург стартовали 1 июня.

Аэрофлот и "Россия" будут выполнять до 72 рейсов по маршруту в сутки. В пиковые часы интервалы составят 15 минут. Ежедневно только рейсами "России" между Москвой и Санкт-Петербургом смогут воспользоваться до 11 832 пассажиров.

Новая программа полетов подойдет как для спонтанных путешествий, так и заранее спланированных командировок.

На воздушных судах предусмотрены два класса обслуживания – экономический и полноценный бизнес с соблюдением всех стандартов обслуживания пассажиров, предусмотренных авиакомпанией "Россия".

Новый продукт предусматривает изменение философии обслуживания пассажиров, путешествующих между двумя столицами. Аэрофлот Шаттл предполагает максимальное сокращение присутствия путешественника в аэропорту. Отдельные стойки регистрации, максимально близко расположенные ко входу в здание аэровокзала, появились в трех аэропортах. Пассажиры, которые уже зарегистрировались на рейсы онлайн, проходят сразу в зону предполетного досмотра. В аэропортах смонтирована удобная и нативная навигация, сопровождающая от входа в здание до выхода к гейту.

В зоне досмотра путешественники "Шаттла" получают приоритетную очередь. Передвижение в терминалах аэропортов устроено таким образом, чтобы обеспечить минимальные затраты времени. Гейт вылета – один из ближайших. Регистрация на такие рейсы заканчивается за 30 минут до вылета. Этого времени достаточно для того, чтобы пассажир комфортно и оперативно прошел все предполетные досмотры и вылетел в пункт назначения.

Главной особенностью программы стала возможность бесплатного обмена билетов в рамках тарифа, чтобы вылететь другим рейсом в течение 12 часов до или после первоначального времени. Обновление системы бронирования позволит пересаживать на ближайший рейс даже тех пассажиров, которые заранее прибыли в аэропорт и прошли все предполетные процедуры.

В честь старта интенсивных полетов между Москвой и Санкт-Петербургом авиакомпания "Россия" совместно со столичным Внуково – единственным отечественным аэропортом с собственной станцией метрополитена, подготовила для пассажиров ряда рейсов специальный подарок. Это билет "Единый" на одну бесплатную поездку в московском общественном транспорте.

Авиабилеты на рейсы "России" возможно забронировать и приобрести на сайте Аэрофлота, в мобильном приложении, по круглосуточным телефонам контакт-центра: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (с мобильного телефона), а также в офисах собственных продаж авиакомпании Аэрофлот.

Авиакомпания "Россия" основана 7 мая 1934 года в Санкт-Петербурге, является частью Группы Аэрофлот.

"Россия" – крупнейший эксплуатант отечественных воздушных судов, во флоте 78 Суперджет 100 российского производства. Технический блок авиакомпании выполняет полный цикл обслуживания всех типов воздушных судов из парка перевозчика, в том числе "тяжелые" формы.

"Россия" является базовым перевозчиком аэропорта Санкт-Петербурга и занимает первое место по объему авиаперевозок из Пулково на российских направлениях. "Россия" выполняет рейсы из аэропортов Москвы Шереметьево, Внуково и Домодедово, развивает программы из региональных авиатранспортных узлов в Красноярске, Сочи и Владивостоке. По итогам 2023 года авиакомпания "Россия" выполнила более 80 тыс. рейсов и перевезла более 9 млн пассажиров.