Пассажиры российских авиакомпаний все чаще пользуются онлайн-сервисами при подготовке к перелету. Наиболее популярны у тех, кто оформляет дополнительные услуги - онлайн-регистрация на рейс, выбор места в самолете, а также приобретение дополнительного багажа.

Больше половины (58%) пассажиров российских авиакомпаний пользуются онлайн-сервисами авиаперевозчиков перед своим вылетом, выяснили S7 Airlines и агентство маркетинговых исследований ORO. Среди пассажиров S7 Airlines доля пользователей таких сервисов выше среднего по рынку - она составляет 66%.

Среди пассажиров, оформляющих дополнительные услуги, онлайн-регистрация - самая популярная услуга. Ей при подготовке к своему перелету регулярно пользуется 49% пассажиров. Кроме того, пассажиры оформляют дополнительный багаж и заранее выбирают место на борту самолета, осуществляющего рейс.

В ходе опроса аналитики также выяснили, как пассажиры проводят время на борту самолета. Выяснилось, что чаще всего в самолете пассажиры предпочитают спать (так ответили 45% опрошенных), а также слушать музыку и смотреть фильмы. Так свое время на борту проводят 28% респондентов.

Опрос проводился в онлайн-формате - в нем приняли участие свыше 1500 респондентов из городов России с населением свыше 100 тысяч человек.

S7 Airlines (бренд авиакомпании "Сибирь") - крупнейшая частная авиакомпания России.

Авиакомпания обладает широкой сетью внутренних маршрутов, выстроенной на базе авиатранспортных узлов в Москве (Домодедово), Новосибирске (Толмачево) и Иркутске.

В 2007 году авиакомпания получила официальное уведомление IATA о включении в регистр операторов IOSA (IATA Operational Safety Audit) и стала вторым авиаперевозчиком в России, успешно прошедшим полную процедуру международного аудита на соответствие стандартам эксплуатационной безопасности.

S7 Airlines использует последние достижения мировой авиационной отрасли в обслуживании пассажиров и активно развивает сервис.

В настоящее время S7 Airlines обладает одним из самых современных парков воздушных судов на российском рынке авиаперевозок. Все рейсы авиакомпании выполняются на воздушных судах ведущих мировых производителей - Airbus, Boeing, Embraer.

S7 Airlines входит в ТОП-100 лучших авиакомпаний мира и занимает третье место в Восточной Европе в авторитетном международном рейтинге Skytrax.

S7 Airlines входит в число самых экологичных авиаперевозчиков мира. В 2023 году авиакомпания прошла экологическую оценку Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и получила сертификат IEnvA. S7 Airlines стала первой авиакомпанией в Восточной Европе и СНГ, которую IATA включила в реестр IEnvA.

За реализованные проекты S7 Airlines неоднократно награждалась премией фестиваля рекламы "Каннские Львы", а также национальной премией за открытия в области путешествий "Моя планета".

В 2023 году S7 Group получила "Платину" и "Золото" в рейтинге лучших работодателей по версии Forbes, а также вошла в список лучших работодателей по версии РБК.

По итогам 2023 года S7 Airlines стала дипломантом в номинации "Авиакомпания года" премии "Крылья России" в категории пассажирские перевозки на международных воздушных линиях (МВЛ) и пассажирские перевозки на внутренних воздушных линиях (ВВЛ).

В 2023 году S7 Airlines стала победителем премии Skyway Service Award в номинациях "Лучшая авиакомпания в категории эконом-класс, внутренние регулярные перевозки", "Лучший сервис для пассажиров с детьми и пассажиров с ограниченными возможностями" и "Лучшие онлайн-сервисы для клиентов".

В 2023 году рейсами S7 Airlines воспользовалось 15,9 млн пассажиров.