Авиакомпания S7 заявляет, что отказа систем электронной регистрации на рейсе Новосибирск - Сочи 21 июля не было. Из-за блокировки неисправного кресла в системе и пересадки трансферных пассажиров два человека получили посадочные талоны без места, с ними вопрос урегулирован, сообщили в пресс-службе компании.

Ранее в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры сообщили, что отказ систем электронной регистрации произошел 21 июля при регистрации пассажиров авиакомпании "Сибирь" (S7) на самолет из Новосибирска в Сочи. По данному факту проводится проверка.

"S7 Airlines сообщает, что отказа систем электронной регистрации пассажиров зафиксировано не было. Две пассажирки авиакомпании, обратившись на стойки регистрации в аэропорту Толмачево, получили посадочные талоны на рейс по маршруту Новосибирск - Сочи без места. Это произошло из-за блокировки неисправного кресла в системе регистрации и пересадки трансферных пассажиров с предыдущих стыковочных рейсов", - говорится в сообщении.

Как уточняет пресс-служба, на контроле посадки удалось решить проблему и принять к перевозке одну из пассажирок. Вторая была переоформлена на следующий рейс по маршруту Новосибирск - Сочи с вылетом в 14:45 (10:45 мск). Ожидание нового рейса для нее составило 1,5 часа.