Международный аэропорт Шереметьево в уходящем 2023 году разработал и реализовал ряд инновационных проектов в различных сферах деятельности для повышения уровня безопасности, эффективности производственной деятельности и комфорта пассажиров.

1. Решения и разработки для оптимизации операционной деятельности и развития комплексной безопасности:

• открыт первый в стране Центр кибербезопасности аэропорта – подтверждение наивысшего уровня компетенций АО "МАШ" в области информационной безопасности;
• внедрена российская система мониторинга событий информационной безопасности;
• разработана и внедрена автоматизированная система управления предприятием на базе отечественного решения "1С:ERP.Управление холдингом" в компании "Шереметьево Хэндлинг" - оператор наземного обслуживания в МАШ;
• разработана и внедрена интерактивная цифровая панель мониторинга ключевых производственных показателей для совершенствования бизнес-процессов и оптимизации ресурсов в компании "Шереметьево Хэндлинг";
• начата поэтапная реализация проекта по внедрению комплексной системы борьбы с беспилотными воздушными судами гражданского назначения с использованием искусственного интеллекта.

2. Решения и сервисы для повышения комфортности пребывания пассажиров:

• установлены инновационные интерактивные панели комплексного обслуживания и регистрации пассажиров авиакомпании "Победа" и, в перспективе, других авиакомпаний;
• проведена реорганизация привокзальной площади Терминалов В и С для повышения ее пропускной способности и оперативности посадки пассажиров в такси и другие виды транспорта – совместный проект с Дептрансом Москвы и "Яндекс.Такси";
• открыт новый клиентский офис ООО "Библио-Глобус Туроператор" в Терминале С;
• открыт новый зал для пассажиров с инвалидностью "Орбита" в "стерильной" зоне Терминала В – повышение комфортности предполетного ожидания для маломобильных путешественников.

Всестороннее развитие и постоянное совершенствование сервисной среды и технологий аэропорта Шереметьево в течение 2023 года было высоко оценено экспертным сообществом, пассажирами и клиентами:

• Шереметьево вошел в ТОП-10 самых востребованных аэропортов Европы согласно рейтингу агентства Cirium – лучший результат в Восточной Европе, СНГ и России;
• Евразийская премия в области цифровизации транспорта 2023 – за разработку и внедрение инновационных для отрасли цифровых решений;
• Народное голосование "50 легендарных брендов", организованное Медиагруппой "Комсомольская правда" - победа в номинации "Легендарные бренды с историей";
• Национальная авиационная премия "Крылья России" имени Евгения Чибирева – диплом в номинации "Аэропорт года";
• премия CNews "Импортозамещение года" - победа в номинации "Импортозамещение года на транспорте";
• Национальная премия "Транспортная безопасность-2023": Шереметьево – лауреат в номинации "Лучший субъект транспортной инфраструктуры воздушного транспорта, реализовавший требования в области обеспечения транспортной безопасности", "Шереметьево Безопасность" - лауреат в номинации "Лучшее подразделение транспортной безопасности".
• Национальная премия за вклад в развитие технологий искусственного интеллекта "Лидеры искусственного интеллекта" - победа в номинации "Транспорт и логистика" за реализацию проекта "Цифровой двойник аэропорта".

В 2023 году аэропорт Шереметьево инициировал серию мероприятий к 100-летию отечественной гражданской авиации, в числе которых открытие арт-инсталляции "Достижения авиации", награждения сотрудников Группы компаний МАШ государственными, ведомственными и корпоративными наградами, выпуск подарочных изданий, выход документальных фильмов об истории развития Шереметьево и ряд других событий.