1 ноября 2024 г. в Международном аэропорту Шереметьево состоялось награждение победителей традиционного конкурса внешних инноваций "SVOя идея-2024". Наиболее перспективные идеи конкурсантов будут реализованы для повышения качества обслуживания и внедрения новых услуг в аэропорту.

С начала текущего года активные пассажиры, клиенты и сотрудники Шереметьево направляли для рассмотрения свои предложения по усовершенствованию и развитию аэропорта. Финалисты были определены в четырех категориях: "Развитие информационных технологий инфраструктуры аэропорта", "Повышение качества обслуживания пассажиров", "Досуг пассажиров" и "Повышение качества производственной деятельности".

В номинации "Лучшая инновационная идея по повышению качества обслуживания пассажиров" победителем признан Павел Рахимов, чья идея заключается в размещении на территории аэропорта вольеров для выгула домашних животных. Второе место присуждено Артему Гребенюку, предложившему организовать программу стажировок для студентов вузов и колледжей на базе различных подразделений Группы компаний Шереметьево.

В номинации "Лучшая инновационная идея по повышению уровня производственной деятельности" победу одержала Оксана Шульженко. Участница конкурса предложила внедрить сенсорные информационно-справочные терминалы в здравпунктах аэропорта и в поликлинике "Шереметьево Медицина", что позволит упростить процесс записи пациентов к врачу и оптимизировать работу медицинского персонала.

В категории "Досуг пассажиров" победителем признана Ольга Зимина, предложившая идею оборудовать в общедоступной зоне Терминалов В и С игровую площадку для комфортного пребывания детей от 8 лет и старше.

Автором наиболее перспективного предложения по развитию информационных технологий инфраструктуры аэропорта признан Максим Васильев. Идея победителя заключается в разработке и создании программного продукта, который позволит оптимизировать процесс оформления корпоративных пропусков для сотрудников аэропорта.

Церемония награждения победителей конкурса "SVOя идея-2024"

Открытый конкурс внешних инноваций "SVOя идея" проводится в аэропорту Шереметьево с 2012 года. За время существования конкурса аэропорт успешно реализовал ряд предложений и идей, в частности:

• для маленьких пассажиров в залах ожидания открыты игровые зоны с наличием развивающих игр, компьютерной техники, услугами аниматоров при проведении промоакций;
• внедрено мобильное приложение для гаджетов, каналы инфо-поддержки пассажиров в мессенджерах WhatsApp и Viber;
• в рамках развития безбарьерной среды установлены специальные метки на плитке, по которым можно добраться до схемы аэропорта, доступной для чтения с помощью шрифта Брайля;
• на территории терминалов размещены интерактивные информационные киоски
• c возможностью управления голосом для повышения оперативности операций, обеспечивающие получение информации об актуальном расписании и статусе рейсов,
• об объектах и услугах на территории аэропорта. Предусмотрена возможность использования данных киосков для построения маршрута до нужной локации аэропорта
• и загрузки маршрута в персональное мобильное устройство без дополнительных приложений и возможность самостоятельной регистрации пассажиров на рейс;
• внедрено мобильное приложение Шереметьево (доступно в App Store, Google Play
• и RuStore), в которое включена новая функция дополненной реальности AR\VR, разработанная на основе технологии визуального позиционирования от Sber AR/VR Lab. Функция обеспечивает дополнение на экране реального видеопотока с камеры мобильного устройства, графикой маршрута движения с использованием 3D-моделей. Новая функция помогает пользователям ориентироваться внутри всех пассажирских терминалов аэропорта.