Министерство потребления, по социальным правам и повестке дня до 2030 года Испании оштрафовало на €150 млн четыре бюджетные авиакомпании за взимание платы за провоз ручной клади. Об этом сообщила ассоциация Facua, занимающаяся защитой прав потребителей.

По ее информации, речь идет об испанских перевозчиках Vueling и Volotea, а также о британской авиакомпании EasyJet и ирландском лоукостере Ryanair. Отмечается, что штраф был наложен "за взимание дополнительной платы с пассажиров, перевозящих ручную кладь в салоне самолета". По данным радиостанции Cadena SER, это крупнейшая санкция за действия в отношении клиентов, которую когда-либо применяли испанские власти.

Помимо ситуации с провозом ручной клади, штраф также наложен за другие неправомерные действия. В частности, за плату за выбор места при путешествии с иждивенцем, за запрет на оплату наличными при покупке билетов в аэропортах и за "нехватку прозрачности в договорной информации" о ценах, что затрудняет возможность сопоставить предложения.

Разбирательства были начаты летом 2023 года после жалоб, полученных от различных организаций.