
Международный аэропорт "Внуково"
3 марта 2025, 01:45
Во Внуково обсудили вопросы доступной среды для маломобильных пассажиров
На повестке дня было несколько ключевых вопросов. Первый из них касался перевозки электрических кресел-колясок и аккумуляторов к ним. Участники обсудили вопросы баланса безопасности и скорости обработки такого рода багажа, а также различные аспекты, которые влияют на принятие сотрудниками решения о перевозке.
Другой темой стала необходимость повышения информированности пассажиров с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Как рассказала начальник группы организации обслуживания маломобильных пассажиров аэропорта Ирина Медведева, большую роль в этом играет сотрудничество авиагавани с общественными организациями инвалидов. В этом плане Внуково, подчеркнула она, задает стандарт для других аэропортов страны.
Еще одно направление работы - более эффективное взаимодействие с авиакомпаниями. "Все мы работаем в условиях ограниченных человеческих и технических ресурсов, которые необходимо грамотно планировать. Поэтому об особых потребностях пассажира своевременно должна быть проинформирована не только авиакомпания, но и аэропорт", - отметила начальник службы качества Международного аэропорта Внуково Анастасия Галицкая.
На встрече также обсуждали современные подходы к созданию доступных и безопасных условий для пассажиров с ОВЗ, а также соответствие аэровокзальных комплексов требованиям времени и законодательства. Кроме того, участники подняли вопросы обучения персонала и практического повышения компетенций сотрудников, которые взаимодействуют с маломобильными пассажирами. Еще один пункт повестки встречи - обеспечение пунктуальности отправления рейсов с учетом обслуживания пассажиров с ОВЗ.
По итогам круглого стола участники договорились продолжить рабочие встречи в таком формате и выработать рекомендации для отрасли по вопросам организации доступной среды и предоставления услуг пассажирам с инвалидностью.
Международный аэропорт Внуково - один из крупнейших авиатранспортных комплексов России. Ежегодно в аэропорту обслуживается более 100 тыс. рейсов российских и зарубежных авиакомпаний. Его маршрутная сеть охватывает всю территорию России, а также страны ближнего и дальнего зарубежья. Международный аэропорт Внуково в 2019 году побил исторический рекорд и обслужил свыше 24 млн пассажиров. В 2023 году Внуково стал первым и единственным аэропортом в России, который связан со столицей метрополитеном.
Аэровокзальный комплекс Внуково общей площадью около 300 тыс. кв. м способен обеспечить пропускную способность до 35 млн пассажиров в год.
Международный аэропорт Внуково, единственный среди аэропортов России, имеет Благодарность Президента Российской Федерации В.В. Путина за достигнутые трудовые успехи и высокие показатели в профессиональной деятельности.
Кроме того, аэропорт Внуково три года подряд был признан лучшим аэропортом в высшей категории "Международный аэропорт" национальной премии "Воздушные ворота России" в рамках Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS.
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Внуково"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 30, 2025
"Аэрофлот" в I квартале 2025 года получил чистую прибыль по РСБУ в размере 57 млрд рублей
Апрель 30, 2025
Информация для пассажиров, вылетающих в период майских праздников
Апрель 22, 2025
Цифровые испытания: как Китай смог организовать ускоренную сертификацию авиационных беспилотников
Апрель 30, 2025
Эмирейтс стала первой в мире авиакомпанией, сертифицированной по программе Autism Certified Airline™