Цель мероприятия
Анализ тенденций развития агентского бизнеса,
Рассмотрение рыночных инструментов повышения эффективности предприятий,
Знакомство с новыми технологиями электронной коммерции.
Общая информация

Семинар предназначен для руководителей и специалистов агентств, департаментов продажи авиакомпаний.
Тематика мероприятия
Проблемы агентского бизнеса;
Продажа авиаперевозок в условиях новых ФАП "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей";
Опыт создания системы управления агентством;
Интегрированная система управления агентством: новые решения и опыт реализации в предприятиях;
Опыт работы по электронному билетооформлению, (включая опыт работы бухгалтерии с налоговыми органами);
Использование контрольно-кассовой техники при электронном билетооформлении;
Первичная документация для бухгалтерии агентства при электронном билетооформлении;
Опыт работы с электронной отчетностью;
Организация работы call-центра;
CRM-решения для турбизнеса: новый уровень взаимодействия с клиентами
Он-лайн продажи авиационных и железнодорожных пассажирских перевозок и туристических услуг;
Новые технологии и решения в электронной коммерции;
Платежные системы в электронной коммерции;
Дополнительные услуги в деятедьности агентств.