Дата начала: 9 декабря 2013
Дата окончания: 10 декабря 2013
Место проведения: Москва
Оригинальное название
Учебный курс "Сирена – повышение квалификации. Особенности оформления перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП при работе кассира в ГРС Сирена-Трэвел"
Цель мероприятия
- повышение квалификации и/или переподготовка кассиров агентств (в том числе, предусмотренная "Положением об аккредитации агентств по продаже воздушных перевозок на бланках СПД и электронных билетах НСАВ-ТКП") для работы в системе взаиморасчётов на воздушном транспорте по специализации данного курса
- подготовка кассиров по бронированию и продаже воздушных перевозок на стандартных перевозочных документах НСАВ-ТКП (СПД НСАВ-ТКП), в том числе, с использованием технологии автоматизированного билетооформления (АСБО) и электронного билетооформления
Общая информация
К практическим занятиям допускаются слушатели имеющие опыт не менее 3-х лет и владеющие компьютерной грамотностью.
Тематика мероприятия
- особенности оформления перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП, вызывающие наибольшие затруднения в работе агента по продаже авиаперевозок
- трудные случаи возврата/обмена билетов
- сложности, возникающие при компоновке и передаче купонов бланков СПД НСАВ-ТКП из агентств в ТКП
- особенности работы агентов при продаже пассажирских авиаперевозок по пластиковым картам в системе взаиморасчётов
- новые технологические возможности, особенности работы ГРС "Сирена-Трэвел"
- организацию продажи, бронирования и взаиморасчётов в аккредитованном агентстве при электронном и автоматизированном билетооформлении
Форма участия (для посетителей)
Платная
