Дата начала: 1 декабря 2014
Дата окончания: 2 декабря 2014
Место проведения: Москва
Email: [email protected]
Контакты: (495) 981-5520, доб. 41, (495) 981-5520, доб. 28
Сайт мероприятия: http://www.avb.ru/modules/smartsection/item.php?itemid=71
Учебный курс "СИРЕНА – повышение квалификации. Особенности оформления перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП при работе кассира в ГРС СИРЕНА-ТРЭВЕЛ"
Цель мероприятия
- Повышение квалификации и/или переподготовка кассиров агентств (в том числе, предусмотренная "Положением об аккредитации агентств по продаже воздушных перевозок на бланках СПД и электронных билетах НСАВ-ТКП") для работы в системе взаиморасчётов на воздушном транспорте по специализации данного курса
- Подготовка кассиров по бронированию и продаже воздушных перевозок на стандартных перевозочных документах НСАВ-ТКП (СПД НСАВ-ТКП), в том числе, с использованием технологии автоматизированного билетооформления (АСБО) и электронного билетооформления
Общая информация
К практическим занятиям допускаются слушатели имеющие опыт не менее 3-х лет и владеющие компьютерной грамотностью.
Тематика мероприятия
- Особенности оформления перевозок на бланках СПД НСАВ-ТКП, вызывающие наибольшие затруднения в работе агента по продаже авиаперевозок
- Трудные случаи возврата/обмена билетов
- Сложности, возникающие при компоновке и передаче купонов бланков СПД НСАВ-ТКП из агентств в ТКП
- Особенности работы агентов при продаже пассажирских авиаперевозок по пластиковым картам в системе взаиморасчётов
- Новые технологические возможности, особенности работы ГРС "Сирена-Трэвел"
- Организацию продажи, бронирования и взаиморасчётов в аккредитованном агентстве при электронном и автоматизированном билетооформлении
Форма участия (для посетителей)
Платная