Пилоты British Airways хотят, чтобы правительство и финансовые институты Великобритании заставили изменить политику авиаперевозчика в управлении компанией в связи с хаосом, возникшим после открытия нового терминала в лондонском аэропорту "Хитроу", сообщило агентство Bloomberg.

С момента ввода в строй 27 марта терминала 5 стоимостью 4,3 млрд фунтов стерлингов авиакомпания отменила более 600 рейсов. Проблемы были вызваны, в частности, сбоем в компьютерной системе обработки багажа. Компании пришлось задействовать службы доставки и 400 добровольцев из собственного персонала, чтобы разобрать 20 тыс. единиц багажа.

В четверг British Airways, входящая в тройку крупнейших европейских авиакомпаний, заявила о планах перевести 5 апреля новый терминал "Хитроу" на нормальный график работы. Однако главные "воздушные ворота" Великобритании продолжает заклинивать.

Дело здесь не только в непогоде и обрушившихся на Англию неожиданных снегопадах, отмечает в понедельник британский телеканал ITN. В минувшие выходные, по его сведениям, в терминале 5 вновь отказала автоматическая система сортировки и транспортировки багажа. Сотрудникам терминала всю ночь с субботы на воскресенье вручную пришлось разбирать багажные завалы.

Воскресный снегопад еще более усугубил ситуацию. За минувшие сутки "Хитроу" не смог принять и отправить в общей сложности свыше 180 рейсов.

В понедельник было отменено 34 рейса, в основном на близкие расстояния, отмечает Bloomberg.

По данным Совета клиентов авиатранспорта, British Airways занимает первое место в списке худших авиаперевозчиков Европы по утерянному багажу и второе - по задержкам с багажом. "Хитроу" стал худшим европейским аэропортом по числу задержек рейсов в 2007 году, согласно данным Ассоциации европейских авиакомпаний....