Компания ООО "Торговый Дом ЭЙРФЛОТ ТЕХНИКС" - поставщик оборудования и спецтехники для аэропортов, сообщает о выступлении в качестве Генерального партнера первого в России и СНГ семинара "Управление качеством и эффективностью обслуживания пассажирских авиаперевозок аэропортом. Практика - Стандарты - Технологии", который пройдет в Москве 7-8 апреля 2011 года.

В программе мероприятия впервые будет освещен полный спектр вопросов, связанных с организацией основной производственной деятельности аэропорта на уровне показателей эффективности и качества лучшей международной практики, адаптированной к российским условиям. Мероприятие ориентировано на руководителей аэропортов и их заместителей, руководителей и специалистов производственных служб и подразделений, руководителей и специалистов подразделений качества.

В ходе семинара будет освещено 24 темы, покрывающие стратегические и операционные вопросы, среди которых практика интеграции систем управления качеством и эффективностью в систему стратегического управления авиапредприятием, современные интегрированные системы управления эффективностью и качеством обслуживания пассажиров, практика интеграции системы менеджмента качества, системы контроля качества, системы ключевых показателей эффективности, сбалансированной системы показателей при стратегическом подходе к управлению качеством и эффективностью.

Также на мероприятии будут представлены обзор рекомендаций международных авиационных организаций по эффективности и качеству обслуживания пассажирских перевозок в аэропортах, обзор международных рейтинговых систем оценки качества обслуживания пассажиров аэропортами, современные методики организации работы аэропорта по повышению эффективности и качества обслуживания пассажирских перевозок, система стандартов качества обслуживания пассажиров в аэропорту, международные тенденции развития систем управления эффективностью и качеством, методика разработки руководства аэропорта по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок и многое другое.

На семинаре выступят ведущие российские эксперты-практики ЦСР ГА с опытом внедрения этих решений в аэропортах и авиакомпаниях.

Организатором семинара является Центр стратегических разработок в гражданской авиации. Оператором выступает отраслевое агентство "АвиаПорт". Мероприятие проходит при поддержке ассоциации "Аэропорт" ГА России и СНГ и Ассоциации производителей сервисных услуг для пассажиров на транспорте. Информационным партнером мероприятия выступает информационное агентство "Российская авиация и космонавтика" Avia.ru.

ООО "Торговый Дом ЭЙРФЛОТ ТЕХНИКС" - поставщик оборудования и спецтехники для аэропортов разной ценовой категории: от эконом- до премиум-класса, занимает лидирующие позиции во многих сегментах рынка. Осуществляет модернизацию и сервисное обслуживание на территории России и стран СНГ. Является эксклюзивным дистрибьютором на территории России и СНГ ведущих европейских и китайских заводов-изготовителей.

Центр стратегических разработок в гражданской авиации (ЦСР ГА) - первый в России и СНГ профессиональный отраслевой центр, оказывающий более 100 видов услуг в области стратегического планирования и управления предприятий гражданской авиации и авиационной промышленности, органов государственной власти....