По данным аналитического центра сервиса поездок и путешествий Туту.ру, снизилась глубина бронирования деловых поездок. Командировки все чаще стали организовывать в последний момент (за 2-3 дня до поездки): летом-2019 так поступали в 46% случаев, а летом 2020 года - в 55%. В сентябре 2020 года расходы на командировки сократились на 6% по сравнению с тем же месяцем прошлого года. В то же время, осенью экономить стали меньше, чем летом: в июне - июле компании урезали расходы на командировки на 20-23%, в августе - на 12%. Такой вывод сделан на основе анализа бронирований ж/д и авиабилетов для командировок. Несмотря на общую тенденцию к сокращению расходов на деловые поездки, этот сегмент путешествий продолжает восстанавливаться. В начале марта аналитики "Туту Командировок" фиксировали рост спроса на деловые поездки, который замедлился, когда стало понятно, что эпидемия COVID-19 затрагивает все больше стран. Резкое падение спроса произошло в конце марта, когда были введены строгие ограничения. Восстановление началось в мае, и с тех пор спрос на деловые поездки растет. "Анализируя общие показатели, мы видим, что сервис "Туту Командировки" восстанавливается быстрее, чем рынок деловых поездок в целом. Так, в июле спрос на деловые поездки у нас восстановился на 80% относительно "доковидных" пиковых мартовских показателей. Наш сервис относительно новый для рынка, при этом мы предложили удобный и нужный продукт, и сейчас мы растем быстрыми темпами. В целом, текущая ситуация в очередной раз показала, насколько важно развивать онлайн-продукты, которые восстанавливаются гораздо быстрее оффлайн-сервисов. Мы рассчитываем, что осенью спрос на деловые поездки у клиентов "Туту Командировок" вырастет на 25-30% по сравнению с мартом, когда мы фиксировали пиковые показатели по спросу перед общим падением из-за пандемии, если не повторится весенний сценарий с закрытием сообщения и строгими ограничениями", - комментирует руководитель "Туту Командировки" Наталья Погиблева. Как меняются расходы на командировки

Месяц	Средний чек, 2019	Средний чек, 2020	Динамика среднего чека
Январь	5488	7500	+37%
Февраль	5725	7497	+31%
Март	7044	7076	0%
Апрель	7747	6966	-10%
Май	8277	7064	-15%
Июнь	9769	7516	-23%
Июль	10135	8120	-20%
Август	9704	8522	-12%
Сентябрь	8294	7775	-6%

В августе 2020 года средние чеки по билетам для командировок сократились на 12% по сравнению с августом прошлого года. При этом сокращение расходов на командировки может быть частично обусловлено снижением цен на авиабилеты. В структуре билетов, приобретенных клиентами "Туту Командировок", 60% приходится на ж/д билеты и 40% - на авиабилеты. Это соотношение практически не изменилось по сравнению с прошлым годом, несмотря на то, что авиабилеты стали доступнее. Также можно говорить о том, что расходы на командировки постепенно возвращаются к "доковидным" показателям, ведь в мае средние чеки были урезаны на 15%, в июне - на 23%, в июле - на 20%, а по билетам, проданным на сентябрь, разница с тем же месяцем прошлого года составляет уже 6%. Дороже всего в среднем билеты для деловых поездок обходились в августе, а дешевле всего - в апреле. Но все-таки тренд на экономию есть, и он проявляется в том, как именно отправляются в деловые поездки. В командировки стали чаще ездить в плацкартных вагонах вместо купе, а также выросла доля поездок в сидячих вагонах. В каких вагонах ездят в командировки

Тип вагона	Лето, 2019	Лето, 2020
Купе	38,64%	27,26%
Люкс	4,28%	3,57%
Мягкий	0,23%	0,14%
Общий	0,38%	0,58%
Плацкарт	26,98%	34,46%
Сидячий	29,49%	33,99%

Если летом 2019 года доля поездок в купе была почти 39%, то в июне 2020 года - около 31%, а в июле и августе - уже 26%. Таким образом, доля поездок в купе во время командировок снизилась почти на треть. Растет доля тех, кто ездит в сидячих вагонах: в июне этот показатель был около 27%, а по проданным билетам на сентябрь - уже 38,5%. В целом, если сравнивать лето 2020 с летом прошлого года, то доля поездок в купе снизилась с 38,7% до 27,6%, а доля поездок в сидячих вагонах выросла с 29,5% до 34%. Каким классом летают в командировки

Класс обслуживания	Доля пассажиров, весна 2019	Доля пассажиров, весна 2020	Доля пассажиров, лето 2019	Доля пассажиров, лето 2020	Доля пассажиров, сентябрь 2019	Доля пассажиров, сентябрь 2020
Эконом	99,66%	99,91%	99,61%	99,56%	99,70%	99,43%
Бизнес	0,34%	0,09%	0,39%	0,44%	0,30%	0,57%

Доля тех, кто летает в командировки бизнес-классом, более или менее стабильна и укладывается в 1%. Можно говорить о том, что меньше всего летали бизнес-классом весной (менее 0,01%), в сентябре на долю бизнес-класса пришлось 0,57%. За сколько дней оформляют билеты для командировок

Период до поездки (дни)	Доля командировочных, лето 2019	Доля командировочных, лето 2020
0-3	46%	55%
03.07.20	22%	22%
01.07.14	13%	10%
Более 14	19%	13%

По данным "Туту Командировок", по сравнению с прошлым годом произошло сокращение глубины бронирования. Билеты для поездки в командировку все чаще покупают за 3 дня или даже меньше. Летом 2019 так поступали в 46% случаев, а летом 2020 года - в 55%. Доля тех, кто покупает билеты за 3-7 дней, осталась неизменной (22%), также незначительно изменилась доля приобретающих билеты за 7-14 дней (с 13% до 10%). А вот тех, кто планирует командировки заранее (за 14 дней) стало гораздо меньше: доля таких путешественников сократилась с 19% до 13%. В сентябре эта тенденция сохранилась: за 3 дня или ранее покупают билеты в 58% случаев (в сентябре прошлого года так делали 44% клиентов "Туту Командировок"), а доля тех, кто оформляет билеты за 2 недели, сократилась вдвое - с 16% до 8%. Эта тенденция наблюдается в целом во всех сегментах путешествий: больше всего билетов приобретается за неделю-две до поездки. Например, те, кто покупали билеты для путешествия с личными целями с 14 по 20 сентября, в основном рассчитывали улететь куда-то либо в течение этой же недели (41,3% путешественников), либо через 7-14 дней (31,9%). Сколько длятся командировки, если туда отправляются на самолете

Длительность (дни)	Доля командировочных, лето 2019	Доля командировочных, лето 2020
0	8%	13%
1	15%	16%
2	16%	14%
3	13%	12%
4	9%	7%
5-10	20%	19%
Более 10	19%	19%

В начале лета было много командировок "одним днем": прилет и вылет обратно без ночевки: в июне 2019 года таких было 6%, а в июне 2020 года - 11%, в июле таких командировок было 15%, а в августе их доля снизилась снова до 11%. В целом по лету доля тех, кто летал одним днем, составила 13% (в прошлом году таких командировочных было 8%). Сколько длятся командировки, если туда отправляются на поезде

Длительность (дни)	Доля командировочных, лето 2019	Доля командировочных, лето 2020
0	23%	21%
1	30%	43%
2	17%	16%
3	10%	7%
4	6%	4%
5-10	10%	7%
Более 10	4%	2%

Среди тех, кто ездит на поездах, самая распространенная длительность командировки прошедшим летом - сутки. Доля таких путешественников выросла почти в полтора раза, с 30% до 43% (сравнивалось лето 2020 и лето 2019 годов). В сентябре одним днем или на сутки ездят по 20% и 23% соответственно, также на осень популярный срок командировки - 4 дня (так ездят 20% командировочных). Tutu.ru (Туту.ру) - российский сервис путешествий №1 (данные кросс-медийной панели GfK, март 2018), где можно купить билеты на поезда, самолеты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путевки, забронировать отели, оформить командировку, выбрать тематические туры, экспедиции или экскурсии. Туту.ру работает с середины 2003 года и насчитывает ежемесячную аудиторию посетителей сайта в 20 млн уникальных пользователей. По данным SimilarWeb за май 2020 года, Туту.ру входит в топ-20 самых популярных сайтов в мире в категории Travel....