Компания "Сирена" провела XIV ежегодную международную конференцию для агентов "Sirena Connect: "Электронная коммерция. Технологии и сервисы на рынке продаж трэвел-услуг" (https://confero.sirena-travel.com/ ). В этом году она прошла с 30 мая по 01 июня в старинном русском городе - Тарусе и объединила более 60 представителей авиакомпаний и руководителей агентств.

ТКП выступила генеральным партнером конференции, компании Nemo.Travel и "Международные процессинговые системы" стали официальными партнерами мероприятия.

Во вступительном слове перед участниками заместитель генерального директора по коммерческой деятельности коммерческий директор компании "Сирена" Марина Володина отметила: "Самые злободневные на сегодняшний день вопросы трансформации и адаптации взаимоотношений авиаперевозчиков и профессионального тревел-сообщества, как никогда, требуют осмысления и обсуждения. Радикальный пересмотр всей цифровой инфраструктуры авиационной и туристической отраслей, переход на российские системы бронирования и регистрации пассажиров, вызван необходимостью повышения уровня технологической независимости нашей страны. Несмотря на давление со стороны США и Евросоюза у России есть все возможности, чтобы отечественная авиационная отрасль и туристическая индустрия не только преодолели текущие сложности, но и получили новый импульс для развития".

Деловая программа конференции началась c доклада вице-президента - коммерческого директора ТКП Татьяны Меркуловой, посвященного самой актуальной на сегодняшний день теме - тенденциям и трендам на рынке пассажирских перевозок в РФ.

В рамках деловой части программы вниманию участников были представлены доклады о тенденциях в пассажирских перевозках в период санкционных ограничений и изменениях в стратегии дистрибуции, в частности об итогах подключения новых каналов продаж в ГДС "Сирена-Трэвел" рассказала Оинлола Екатерина, руководитель группы тренинга "Сирены".

О новых технологиях для продажи дополнительных услуг сторонних поставщиков в "Сирена-Трэвел" рассказал руководитель направления онлайн сервисов Тетюев Максим. Начальник технологического отдела Коммерческой дирекции "Сирены" Лазарев Михаил обсудил с участниками конференции динамику пассажирских перевозок в текущей ситуации, сформировавшиеся тенденции, оказывающие влияние на деятельность всех участников рынка воздушных перевозок, а также организационные и технологические решения компании "Сирена", которые помогут участникам рынка авиаперевозок преодолеть последствия кризиса исходя из их потребностей и текущих условий рынка.

О контенте и дистрибуции железнодорожных перевозок в ГРС "Сирена-Трэвел" в период санкционного давления поговорил с участниками конференции Sirena Connect директор по реализации проектов сервисов IT "Сирены" Каляпин Владимир Иванович.

Иннокентий Баскаков, заместитель директора по общему проектированию "Сирены" рассказал о новых возможностях для всех участников отрасли авиапутешествий - о платформе MixVel, которая обеспечивает дистрибуцию контента в соответствии с новыми технологиями и стандартами. Платформа MixVel представляет собой единую точку доступа для всех туристических услуг, создает ранее не существовавшие возможности интеграции мультимодальных перевозок и других сервисов, что позволяет агентам перейти на новый уровень обслуживания клиентов, а авиакомпаниям - предоставлять свой NDC-контент самой широкой аудитории участников туристического рынка.

Ключевой частью программы стали личные встречи между участниками в формате networking sessions, на которой коллеги смогли провести деловые встречи с целью установления новых контактов, а также обсудить вопросы и детали дальнейшего сотрудничества с компанией "Сирена". Приятным дополнением к бизнес-программе были экскурсионные поездки в Государственный мемориальный историко-художественный и природный музей-заповедник Василия Дмитриевича Поленова и осетровую ферму рыбоводческого предприятия "Приокское".

Участники отметили содержательность деловой программы конференции Sirena Connect, ее практическую пользу для реорганизации в кризисных условиях системы дистрибуции и бизнес-процессов в туриндустрии....