Разработчик ИТ-Решений для гражданской авиации "РИВЦ-Пулково" дополнил функционал системного модуля "Мобильные рабочие места". Программный продукт используется в работе сотрудников службы перронного обслуживания и помогает облегчить и ускорить работу специалистов, оптимизируя производственные процессы.

Последние доработки системы:

Теперь сотрудник службы перронного обслуживания могут записать голосовой комментарий по текущему обслуживанию рейса и сохранить его в истории. Звуковая дорожка хранится внутри самой системы, не передается на сторонние серверы, что обеспечивает дополнительную безопасность данных. Данный функционал также позволяет ускорить процесс работы, поскольку пользователь надиктовывает заметку, а не набирает ее на клавиатуре.

Также добавлена возможность фиксации нарушения технологического обслуживания на фото. Функционал фотофиксации полезен в процессе осмотра борта на наличие каких-либо повреждений. При наличии недостатков агент может зафиксировать их и отразить нарушение технологического обслуживания в системе. Все снимки сотрудник в один клик прикрепляете к отчету в режиме онлайн.

Реализована возможность создания необходимых чек-листов в привязке к навыку. Чек-лист позволяет структурировать работу специалиста, стандартизировать ее. Приступая к работе, исполнитель должен четко знать, что ему необходимо сделать и чек-лист позволяет не пропустить ни один пункт. Пользователь МРМ в процессе своей работы может осуществлять проверку борта воздушного судна, отмечая пройденные этапы. Чтобы закончить работу и перевести ее в статус "выполнена" исполнитель должен полностью заполнить чек-лист и поставить свою подпись.

"Одним из направлений развития наших продуктов является создание "быстрых действий". Аудикомментарии, фотофиксация и чек-листы позволяют ускорить пользователям работу с мобильными рабочими местами. Данные решения позволяют легко структурировать и систематизировать производственные процессы, что помогает эффективно решать рабочие вопросы", - отметил генеральный директор "РИВЦ-Пулково"....