НГС. Красноярск
20 июля 2023, 08:10
"Аэрофлот" заплатит паре из Норильска за незаконное удержание денег при возврате билета
"Аэрофлот" заплатит штраф и выплатит моральный вред семейной паре из Норильска. Авиакомпания удержала более шести тысяч рублей при возврате билета по вынужденной причине
Норильчанам пришлось вернуть билет из-за госпитализации одного из членов семьи. По вынужденному возврату авиакомпания должна была вернуть всю сумму стоимости билетов, однако с каждого билета удержали сбор за возврат и сбор за предоставление услуги бронирования. Сумма удержания за два билета составила 6140 рублей.
Пара не согласилась с неустойкой, они направили претензию с требованием о возврате суммы, но деньги не вернули. Роспотребнадзор подготовил исковое заявление в защиту прав потребителя. В период рассмотрения дела авиакомпания вернула сумму удержаний.
Норильчане настояли на взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, поскольку сумма основных требований была выплачена им только после подачи иска в суд. По решению суда с "Аэрофлота" взыскали всего 9039 рублей....
Авторские права на данный материал принадлежат «НГС. Красноярск». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Сентябрь 6, 2024
Аэрофлот вводит мороженое в классах Эконом и Комфорт
Сентябрь 4, 2024
Комитет Аэропортов создан в структуре НСАВ
Сентябрь 6, 2024
Глава Минпромторга России обсудил вопросы производства электродвигателей для беспилотников в ходе визита на улан-удэнское предприятие КРЭТ
Сентябрь 6, 2024
Армия Израиля выделит стартапам $500 млн на разработку дронов