Авиакомпаниям, которые собираются успешно конкурировать на рынке, необходимо четко знать существующие и потенциальные рынки для сбыта своих услуг. Знание этих рынков должно включать понимание бизнеса, в котором участвует компания, а также методику исследования будущих и существующих рынков, которую нужно использовать для того, чтобы получить необходимые знания о своей нише на рынке. Необходимо сегментировать свои рынки и определить требования покупателей каждого сегмента. И самое главное, необходимо изучить рынки в динамике, а не в статике, предвидеть будущие изменения в нуждах своих пассажиров.

Нередко авиакомпания при открытии нового маршрута использует лишь частичные методы анализа. При таком подходе оценивается лишь наличие и природа конкуренции на данном маршруте с другими авиакомпаниями и не рассматриваются другие аспекты ведения бизнеса.

Успешная авиакомпания при определении новых направлений движения воздушных судов и анализа уже существующих направлений, должна рассматривать следующие факторы: покупатель-пассажир, маркетинговая среда, стратегия и цели, разработка и развитие продукта, отбор и контроль за каналами сбыта, пункт назначения - аэропорт и т.д.

Компанией "ЭФФКО" (EFFKO), специализирующейся на оказании консалтинговых услуг и проведении маркетинговых исследований для авиакомпаний и аэропортов России и стран СНГ, разработана новая методика проведения маркетингового исследования: "Анализ ключевых факторов при выборе нового направления движения воздушных судов".

Методика включает в себя:

• социально-демографический анализ города/региона
• анализ пассажирских потоков между пунктами назначения (МВЛ/ВВЛ)
• анализ грузопотоков между пунктами назначения (МВЛ/ВВЛ)
• конкурентная среда (авиакомпании, ж/д, автомобильный транспорт)
• анализ деятельности аэропорта назначения, в т.ч. оценка предоставляемых услуг аэропорта (качественные и количественные исследования)

Данная методика может быть использована как при разработке новых направлений движения воздушных судов, как и при оценке эффективности существующих....