За более чем 20-летний опыт работы среди флагманов мировой гражданской авиации Air Astana уверенно продолжает свой рост и развитие, о чем ярко свидетельствует ее деятельность в уходящем году. Одним из таких значимых показателей является увеличение пассажиропотока.

Air Astana увеличила возможность поездок по миру для казахстанцев, расширив международную маршрутную сеть за счет новых рейсов и частот по направлениям в Китай, Индию, Центральную и Юго-Восточную Азию, Кавказ, Средиземноморье, Ближний Восток и Великобританию. Air Astana выполняет 50 маршрутов по 34 направлениям (международным и внутренним дестинациям). Кроме того, в этом году исполнилось 20 лет с момента запуска маршрутов в Бангкок, Франкфурт, Стамбул и Сеул, а годом ранее - в Пекин и Дубай.

Продолжая следовать своей стратегии по расширению парка воздушных судов, флот Air Astana и лоукостера FlyArystan в этом году увеличился до 49 самолетов. Группа продолжит расширение авиапарка современными и новыми лайнерами, а к 2025 году планирует поставить легендарный Boeing 787. Но даже сейчас Air Astana обладает одним из самых молодых и экологически эффективных авиапарков в мире, где средний возраст самолетов составляет менее 5 лет.

В связи с ростом парка воздушных судов растет необходимость в увеличении численности летного состава. Программа подготовки пилотов Аb-initio уже стала своего рода брендом авиакомпании, известным даже за пределами Казахстана. С момента запуска в 2008 году ее окончили 270 курсантов, она пользуется популярностью среди казахстанцев и успешно несет свою высокую миссию по взращиванию собственных кадров для авиационной отрасли страны. Некоторые выпускники программы уже полноценно работают в качестве командиров воздушных судов.

Авиакомпания также инвестировала средства в создание собственного Центра подготовки пилотов в Астане. Центр уже введен в эксплуатацию, оснащен полнопилотажным тренажером последнего поколения L3 Harris Reality Seven, отвечающим международным стандартам, первым, когда-либо установленным в Казахстане. В дополнение к этому тренажеру, авиакомпания также ввела в эксплуатацию тренажер для отработки аварийной эвакуации из кабины и тренажер пожаротушения.

В конце года Air Astana успешно выполнила первый шестилетний C-Check в инженерно- техническом центре авиакомпании в Астане. Пять лет назад Air Astana стала первой авиакомпанией в Казахстане, которая может самостоятельно проводить тяжелое техническое обслуживание C1 и C2 и имеет международные лицензии для их проведения на самолетах семейства Airbus на своих инженерно-технических базах в Алматы и Астане. С тех пор она обслужила 24 самолета и еще 8 планирует провести в 2024 году, три из них - полный шестилетний C-Check.

В уходящем году Air Astana в 9-й раз успешно прошла аудит эксплуатационной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA). Это подтверждает приверженность авиаперевозчика передовым международным авиационным стандартам в области безопасности.

В 2023 году Air Astana подтвердила свой статус перевозчика с превосходным сервисом, в 11-й раз получив награду Skytrax World Airline Awards в номинации "Лучшая авиакомпания в Центральной Азии и СНГ", а также в номинации "Лучшее бортовое обслуживание в Центральной Азии и СНГ". Премия APEX (Airline Passenger Experience Association) присудила компании пять звезд в рейтинге по категории крупных авиакомпаний.

Air Astana более двух десятков лет следует принципам, заложенным при ее создании - это соответствие международным техническим стандартам и стандартам ведения бизнеса, предоставление высококлассного сервиса пассажирам, использование современных эффективных самолетов и другое. Все это вошло в ESG стратегию компании. В группе компаний Air Astana трудятся более 6000 сотрудников, которые на земле и в небе обеспечивают бесперебойную работу самого крупного в стране авиаперевозчика. Компания регулярно признается одним из самых привлекательных работодателей в Казахстане, что подтвердило недавнее исследование The Talentist.

Компания инициировала и успешно реализует программу проездных грантов для талантливых казахстанских детей - Zhas Kyran. Компетентное жюри присуждает проездные гранты для участия юных казахстанцев в международных конкурсах, соревнованиях или олимпиадах.

Постоянно совершенствуя свой клиентский сервис, авиакомпания расширила географию своих call-центров - теперь call-центр перевозчика функционирует и в Павлодаре.

В предновогодние дни в расписании Air Astana 13 новогодних рейсов по внутренним и международным направлениям, из них 6 рейсов в ночь на 1 января. Чтобы создать атмосферу праздника, салоны самолетов украшены новогодними подголовниками и подушками, во время посадки и взлета теперь звучат новогодняя музыка. Обновлена подборка праздничного контента в развлекательной бортовой системе на борту.