О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

"Подогнали маленький самолет и места закончились, в итоге мы дома": калининградка с детьми не смогла улететь на отдых в Египет

Калининградка с двумя малолетними детьми не смогла улететь на отдых в Египет из-за того, что в самолете "Аэрофлота" до Москвы не оказалось нужного количества мест. Об этом "Клопс" рассказала пострадавшая Ангелина.

13 января женщина прибыла в Храброво с чемоданами в предвкушении отдыха. На стойке регистрации калининградку ошарашили: прилетел самолет меньшего размера, и мест на нем уже нет.

"А у нас дальше вылет из Москвы в Египет. Итог: мы дома... Конечно, никто нам путевки не вернет", - рассказывает Ангелина.

После отказа в перевозке представители "Аэрофлота" в офисе в аэропорту искали другие возможные варианты доставки пассажиров. Ближайшая стыковка обнаружилась с рейсом в Хургаду 16 января в 1 час 50 минут.

"Подобрали нам рейс в Москву на завтра, 15 января на 12:45", - продолжает Ангелина.

Женщина заплатила за семидневный отдых более 100 тысяч рублей, но теперь загорать ей останется в лучшем случае пять дней. Про компенсацию представители авиакомпании ничего не говорят.

"Посоветовали сначала к ним в офис Калининграда подъехать или на сайте претензию написать. Мол, ну что же вы сразу в суд, попробуйте мирно урегулировать. Напишу на сайте, после приезда посмотрю, что ответят", - говорит Ангелина.
Авторские права на данный материал принадлежат «Клопс.Ru». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка