Международный аэропорт Калининград (Храброво) информирует своих пассажиров и клиентов о введении в действие единого многоканального номера +7 (4012) 550-550. Колл-центр позволит аэропорту сократить время на информирование клиентов, найти персональный подход к каждому пассажиру и повысить качество обслуживания.

Обратившись в колл-центр, пассажиры в любое время суток могут получить интересующую их информацию о работе аэропорта: расписание, задержки рейсов, контактные телефоны структурных подразделений авиапредприятия, получить консультацию по общим правилам перевозки пассажиров, багажа, питомцев и многое другое.

В режиме 24/7 на линии с пассажирами работают опытные специалисты. Планируется, что ежемесячно колл-центр будет обрабатывать более 10 000 звонков. В ближайшем будущем к колл-центру Храброво будут присоединены аэропорты в Мурманске и Пскове. Проект реализуется в рамках стандартизации работы аэропортов, входящих в ООО "Новапорт Холдинг".

Международный аэропорт Калининград (Храброво) имени императрицы Елизаветы Петровны расположен в 20 км к северо-востоку от центра города Калининграда. Имеет статус аэропорта федерального значения. Маршрутная сеть включает более 25 направлений полетов.