chitamedia.su
17 марта 2025, 06:36
Забайкалка получила деньги за невозвратные авиабилеты через суд
Женщина купила невозвратные авиабилеты на сайте. После она решила посмотреть, как же можно отказаться от билетов, если возникнет такая необходимость. Следуя инструкции на сайте, она случайно нажала кнопку и отказалась от полета. После чего женщина обратилась в авиакомпанию, которая отказала ей в возврате билетов и средств, а специалисты посоветовали, если нужно лететь, купить билеты заново.
Далее женщина обратилась в Роспотребнадзор Забайкальского края. Специалисты подали исковое заявление. Дело в суде было проиграно, но в апелляционной инстанции было принято решение в пользу потребителя и деньги ей вернули. В ходе заседания установлено, что на сайте в инструкции и алгоритмах при отказе от авиабилетов до потребителей не была доведена вся необходимая информация.
Авторские права на данный материал принадлежат «chitamedia.su». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Март 17, 2025
Аэрофлот увеличивает частоту полетов между Москвой и Стамбулом
Март 18, 2025
На заседании комиссии Госсовета обсудили развитие отрасли БАС
Март 18, 2025
Калужский аэропорт оборудуют системой обнаружения беспилотников
Март 18, 2025
Росавиация отказала Red Wings в допусках на регулярные рейсы в Нячанг - авиакомпания хотела запустить перелеты из Казани